Que \u201cles xarxes socials no estan fetes per a empreses b2b\u201d no \u00e9s veritat<\/b><\/h2>\n
En aquest article, des de What! Marketing volem desmentir el mite que les xarxes socials no estan fetes per a empreses b2b. Si tens una empresa de tipus industrial o que no ven a client final, pot ser que t\u2019hagi sorgit aquest dubte en m\u00e9s d\u2019una ocasi\u00f3. A What! Marketing tenim diferents clients de tipus b2b que obtenen magn\u00edfics resultats de la seva pres\u00e8ncia a les xarxes socials. La clau consisteix a escollir de manera adequada quines s\u00f3n les xarxes socials per a b2b i en saber quins objectius has o pots esperar de la seva pres\u00e8ncia all\u00e0.<\/span><\/p>\n
A tall d\u2019exemple, si ets una empresa que es dedica a vendre peces per a la fabricaci\u00f3 de vehicles el\u00e8ctrics, potser Instagram no \u00e9s el millor canal per aconseguir que els fabricants de vehicles comprin all\u00f2 que els ofereixes, per\u00f2 pot ser que s\u00ed que ho sigui per posicionar la teva marca. Si et dediques a vendre roba a metres per a l\u2019elaboraci\u00f3 de peces de vestir,\u00a0 pot ser que Twitter no sigui un bon aliat per a tu, per\u00f2 a Linkedin potser hi trobar\u00e0s alg\u00fa amb qui fer \u201cmatch\u201d. <\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
No ens serveixen excuses com\u2026<\/b><\/h3>\n\n- Ning\u00fa del meu sector ho fa, per qu\u00e8 hauria de fer-ho jo<\/span><\/li>\n
- La meva compet\u00e8ncia ho fa i tampoc \u00e9s que els vagi molt b\u00e9<\/span><\/li>\n
- Aix\u00f2 de les xarxes socials \u00e9s per a nens i gent jove, no per a empreses serioses<\/span><\/li>\n
- Ja tinc una web, per a qu\u00e8 vull les xarxes socials?<\/span><\/li>\n
- Si les creo no sabr\u00e9 ni qu\u00e8 dir-hi ni com fer-ho?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
No desaprofitis el potencial de les xarxes socials per a la teva empresa b2b<\/b><\/h3>\n
Que les xarxes socials tenen un potencial enorme \u00e9s inq\u00fcestionable. El que passa \u00e9s que el seu efecte no \u00e9s immediat, sin\u00f3 que reporten a mig i llarg termini. \u00c9s a dir, per aconseguir efectes immediats no s\u00f3n l\u2019eina m\u00e9s \u00fatil i efectiva. No obstant aix\u00f2, s\u00f3n un instrument magn\u00edfic per aconseguir objectius empresarials relacionats amb el branding corporatiu, atreure tr\u00e0fic a la teva p\u00e0gina web, implementar estrat\u00e8gies d\u2019employer branding i aconseguir engagement. Les xarxes tamb\u00e9 s\u00f3n un magn\u00edfic aparador on pots fer publicitat de manera econ\u00f2mica.\u00a0<\/span><\/p>\n
Tingues en compte les principals difer\u00e8ncies que hi ha entre el sector b2b i el b2c\u00a0<\/b><\/h3>\n
Algunes de les persones que afirmen que les xarxes socials per a b2b no donen resultats \u00e9s perqu\u00e8 no han definit correctament all\u00f2 que esperen de la seva estrat\u00e8gia a xarxes o b\u00e9 no entenen la difer\u00e8ncia de funcionament dels dos sectors.\u00a0<\/span><\/p>\n
\n- El mercat b2b \u00e9s m\u00e9s petit que el b2c, per tant, el nombre d\u2019impactes que obtindr\u00e0s ser\u00e0 inferior i aix\u00f2 no significa que sigui un frac\u00e0s.<\/span><\/li>\n
- El proc\u00e9s de decisi\u00f3 de compra b2b \u00e9s molt m\u00e9s llarg i menys impulsiu que el b2c.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
\n- El grau de fidelitzaci\u00f3 d\u2019un client b2b \u00e9s molt m\u00e9s gran que el d\u2019un client b2c. Mentre que el sector b2b busca estabilitat i control, el sector b2c \u00e9s molt m\u00e9s emocional.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>
![\"-\"](\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%272000%27%20height%3D%271334%27%20viewBox%3D%270%200%202000%201334%27%3E%3Crect%20width%3D%272000%27%20height%3D%271334%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" "\\"\\"")
<\/div><\/div><\/div><\/div>![\"-\"](\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%272000%27%20height%3D%271047%27%20viewBox%3D%270%200%202000%201047%27%3E%3Crect%20width%3D%272000%27%20height%3D%271047%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" "\\"\\"")
<\/div><\/div>Quins beneficis t\u2019aporta apostar per les xarxes socials en empreses b2b?<\/b><\/h2>\n
Les xarxes socials s\u00f3n un canal m\u00e9s que et permet ampliar el teu cercle i arribar als teus clients actuals i a altres de potencials. S\u00f3n una eina de branding, ja que serveixen per posicionar la teva empresa com una experta del sector i et donen la possibilitat d\u2019aportar valor al mercat: augmenten la teva reputaci\u00f3 online i et donen visibilitat de marca. Serveixen per humanitzar les empreses b2b ja que entren en una esfera m\u00e9s social, fet important tenint en compte que les decisions a les empreses, tamb\u00e9 en les b2b, les prenen les persones. Sovint, creen engagement que es converteix en recomanacions i generaci\u00f3 de confian\u00e7a, ambd\u00f3s elements imprescindible per materialitzar el proc\u00e9s de compra.<\/span><\/p>\n<\/div>
<\/i><\/i><\/span>Si apostem per les xarxes socials hem de tenir-ne cura<\/span><\/a><\/h3><\/div>\nUnes xarxes socials b2b ben cuidades i gestionades s\u00f3n una font important de satisfaccions. En cas de no ser aix\u00ed, et poden restar o anar-te en contra. Unes xarxes desateses projecten una imatge que et resta credibilitat. Els mals comentaris a xarxes sense gestionar tamb\u00e9 perjudiquen la teva imatge. Els clients volen immediatesa en les respostes, intenta donar-los-la en tot moment. \u00c9s important invertir temps i recursos en personal qualificat per gestionar les teves xarxes socials b2b i evitar els errors m\u00e9s freq\u00fcents.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Tips per a una bona estrat\u00e8gia de xarxes socials per a b2b<\/span><\/a><\/h3><\/div>\n\n- Has de desenvolupar una estrat\u00e8gia que s\u2019adapti al teu producte o empresa<\/span><\/li>\n
- Escull les xarxes adequades en funci\u00f3 del teu negoci<\/span><\/li>\n
- Fes part\u00edcips als teus treballadors de les estrat\u00e8gies de marketing que desenvolupes<\/span><\/li>\n
- Has d\u2019estar atent a les tend\u00e8ncies o temes actuals de les xarxes relacionats amb el teu sector per crear contingut actualitzat<\/span><\/li>\n
- Sigues creatiu i fes servir els molts recursos que tens al teu abast, des de v\u00eddeos fins a originals gifs<\/span><\/li>\n
- Inclou enlla\u00e7os a les teves publicacions que dirigeixin a la teva web i aprofita per picar l\u2019ullet a la teva estrat\u00e8gia SEO<\/span><\/li>\n
- Prioritza sempre la qualitat abans que la quantitat<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Val, les xarxes socials s\u00f3n una bona eina, per\u00f2 quina trio?\u00a0<\/b><\/h2>\n
Un estudi recent del Content Marketing Institute mostra que el 87% dels professionals fa servir les xarxes socials pel marketing b2b en accions di\u00e0ries. Tamb\u00e9 exposa que el 95% de les empreses b2b fa servir Linkedin pel marketing de continguts. Per tant, si tu i la teva empresa no ocupeu aquest espai a les xarxes, l\u2019ocupar\u00e0 la teva compet\u00e8ncia.<\/span><\/p>\n
T\u2019hem explicat que \u00e9s important escollir b\u00e9 en quines xarxes socials b2b tens pres\u00e8ncia. A continuaci\u00f3, What! Marketing et detalla algunes de les que s\u00f3n m\u00e9s habituals i ofereixen millors resultats en el sector b2b.<\/span><\/p>\n<\/div>
<\/i><\/i><\/span>Linkedin <\/span><\/a><\/h3><\/div>\n\u00c9s l\u2019eina fonamental pel sector b2b. Facilita la connexi\u00f3 amb la teva audi\u00e8ncia b2b i permet la interacci\u00f3 amb professionals competents en un determinat sector. Tamb\u00e9 \u00e9s una eina de gesti\u00f3 de leads interessant. Alguns la defineixen com l\u2019eina preferida dels que \u201cprenen decisions\u201d de les empreses.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Youtube <\/span><\/a><\/h3><\/div>\n\u00c9s un canal que escullen molt sovint la majoria de clients b2b. Els que la fan servir ho fan per generar oportunitats de venda i guanyar visibilitat.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Instagram <\/span><\/a><\/h3><\/div>\nLes m\u00faltiples tipologies de contingut que suporta (des de posts, fins a stories, directes, esdeveniments o fins i tot botiga) la converteixen en una eina impossible de deixar de banda. A aix\u00f2, cal afegir-hi l\u2019elevat grau de segmentaci\u00f3 que ofereix, ideal per realitzar campanyes a uns sectors molt acotats. La seva diversitat narrativa, converteix Instagram en un escenari ideal per mostrar els nostres atributs positius.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Facebook <\/span><\/a><\/h3><\/div>\nTot i que pugui semblar que est\u00e0 una mica passat de moda, continua sent una bona eina que ofereix diferents possibilitats d\u2019interacci\u00f3. Com tamb\u00e9 passa amb Instagram, permet una gran segmentaci\u00f3 i diversitat de narratives, imprescindibles per humanitzar les marques.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
No desaprofitis el potencial de les xarxes socials per a la teva empresa b2b<\/b><\/h3>\n
Que les xarxes socials tenen un potencial enorme \u00e9s inq\u00fcestionable. El que passa \u00e9s que el seu efecte no \u00e9s immediat, sin\u00f3 que reporten a mig i llarg termini. \u00c9s a dir, per aconseguir efectes immediats no s\u00f3n l\u2019eina m\u00e9s \u00fatil i efectiva. No obstant aix\u00f2, s\u00f3n un instrument magn\u00edfic per aconseguir objectius empresarials relacionats amb el branding corporatiu, atreure tr\u00e0fic a la teva p\u00e0gina web, implementar estrat\u00e8gies d\u2019employer branding i aconseguir engagement. Les xarxes tamb\u00e9 s\u00f3n un magn\u00edfic aparador on pots fer publicitat de manera econ\u00f2mica.\u00a0<\/span><\/p>\n
Tingues en compte les principals difer\u00e8ncies que hi ha entre el sector b2b i el b2c\u00a0<\/b><\/h3>\n
Algunes de les persones que afirmen que les xarxes socials per a b2b no donen resultats \u00e9s perqu\u00e8 no han definit correctament all\u00f2 que esperen de la seva estrat\u00e8gia a xarxes o b\u00e9 no entenen la difer\u00e8ncia de funcionament dels dos sectors.\u00a0<\/span><\/p>\n
- \n
- El mercat b2b \u00e9s m\u00e9s petit que el b2c, per tant, el nombre d\u2019impactes que obtindr\u00e0s ser\u00e0 inferior i aix\u00f2 no significa que sigui un frac\u00e0s.<\/span><\/li>\n
- El proc\u00e9s de decisi\u00f3 de compra b2b \u00e9s molt m\u00e9s llarg i menys impulsiu que el b2c.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- El grau de fidelitzaci\u00f3 d\u2019un client b2b \u00e9s molt m\u00e9s gran que el d\u2019un client b2c. Mentre que el sector b2b busca estabilitat i control, el sector b2c \u00e9s molt m\u00e9s emocional.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>
Quins beneficis t\u2019aporta apostar per les xarxes socials en empreses b2b?<\/b><\/h2>\n
Les xarxes socials s\u00f3n un canal m\u00e9s que et permet ampliar el teu cercle i arribar als teus clients actuals i a altres de potencials. S\u00f3n una eina de branding, ja que serveixen per posicionar la teva empresa com una experta del sector i et donen la possibilitat d\u2019aportar valor al mercat: augmenten la teva reputaci\u00f3 online i et donen visibilitat de marca. Serveixen per humanitzar les empreses b2b ja que entren en una esfera m\u00e9s social, fet important tenint en compte que les decisions a les empreses, tamb\u00e9 en les b2b, les prenen les persones. Sovint, creen engagement que es converteix en recomanacions i generaci\u00f3 de confian\u00e7a, ambd\u00f3s elements imprescindible per materialitzar el proc\u00e9s de compra.<\/span><\/p>\n<\/div>
<\/i><\/i><\/span>Si apostem per les xarxes socials hem de tenir-ne cura<\/span><\/a><\/h3><\/div>
\nUnes xarxes socials b2b ben cuidades i gestionades s\u00f3n una font important de satisfaccions. En cas de no ser aix\u00ed, et poden restar o anar-te en contra. Unes xarxes desateses projecten una imatge que et resta credibilitat. Els mals comentaris a xarxes sense gestionar tamb\u00e9 perjudiquen la teva imatge. Els clients volen immediatesa en les respostes, intenta donar-los-la en tot moment. \u00c9s important invertir temps i recursos en personal qualificat per gestionar les teves xarxes socials b2b i evitar els errors m\u00e9s freq\u00fcents.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Tips per a una bona estrat\u00e8gia de xarxes socials per a b2b<\/span><\/a><\/h3><\/div>
\n- \n
- Has de desenvolupar una estrat\u00e8gia que s\u2019adapti al teu producte o empresa<\/span><\/li>\n
- Escull les xarxes adequades en funci\u00f3 del teu negoci<\/span><\/li>\n
- Fes part\u00edcips als teus treballadors de les estrat\u00e8gies de marketing que desenvolupes<\/span><\/li>\n
- Has d\u2019estar atent a les tend\u00e8ncies o temes actuals de les xarxes relacionats amb el teu sector per crear contingut actualitzat<\/span><\/li>\n
- Sigues creatiu i fes servir els molts recursos que tens al teu abast, des de v\u00eddeos fins a originals gifs<\/span><\/li>\n
- Inclou enlla\u00e7os a les teves publicacions que dirigeixin a la teva web i aprofita per picar l\u2019ullet a la teva estrat\u00e8gia SEO<\/span><\/li>\n
- Prioritza sempre la qualitat abans que la quantitat<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Val, les xarxes socials s\u00f3n una bona eina, per\u00f2 quina trio?\u00a0<\/b><\/h2>\n
Un estudi recent del Content Marketing Institute mostra que el 87% dels professionals fa servir les xarxes socials pel marketing b2b en accions di\u00e0ries. Tamb\u00e9 exposa que el 95% de les empreses b2b fa servir Linkedin pel marketing de continguts. Per tant, si tu i la teva empresa no ocupeu aquest espai a les xarxes, l\u2019ocupar\u00e0 la teva compet\u00e8ncia.<\/span><\/p>\n
T\u2019hem explicat que \u00e9s important escollir b\u00e9 en quines xarxes socials b2b tens pres\u00e8ncia. A continuaci\u00f3, What! Marketing et detalla algunes de les que s\u00f3n m\u00e9s habituals i ofereixen millors resultats en el sector b2b.<\/span><\/p>\n<\/div>
<\/i><\/i><\/span>Linkedin <\/span><\/a><\/h3><\/div>
\n\u00c9s l\u2019eina fonamental pel sector b2b. Facilita la connexi\u00f3 amb la teva audi\u00e8ncia b2b i permet la interacci\u00f3 amb professionals competents en un determinat sector. Tamb\u00e9 \u00e9s una eina de gesti\u00f3 de leads interessant. Alguns la defineixen com l\u2019eina preferida dels que \u201cprenen decisions\u201d de les empreses.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Youtube <\/span><\/a><\/h3><\/div>
\n\u00c9s un canal que escullen molt sovint la majoria de clients b2b. Els que la fan servir ho fan per generar oportunitats de venda i guanyar visibilitat.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Instagram <\/span><\/a><\/h3><\/div>
\nLes m\u00faltiples tipologies de contingut que suporta (des de posts, fins a stories, directes, esdeveniments o fins i tot botiga) la converteixen en una eina impossible de deixar de banda. A aix\u00f2, cal afegir-hi l\u2019elevat grau de segmentaci\u00f3 que ofereix, ideal per realitzar campanyes a uns sectors molt acotats. La seva diversitat narrativa, converteix Instagram en un escenari ideal per mostrar els nostres atributs positius.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Facebook <\/span><\/a><\/h3><\/div>
\nTot i que pugui semblar que est\u00e0 una mica passat de moda, continua sent una bona eina que ofereix diferents possibilitats d\u2019interacci\u00f3. Com tamb\u00e9 passa amb Instagram, permet una gran segmentaci\u00f3 i diversitat de narratives, imprescindibles per humanitzar les marques.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
- El grau de fidelitzaci\u00f3 d\u2019un client b2b \u00e9s molt m\u00e9s gran que el d\u2019un client b2c. Mentre que el sector b2b busca estabilitat i control, el sector b2c \u00e9s molt m\u00e9s emocional.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>