Què és el que no pot fer per a tu el xat GPT?

Trobar els avantatges o els beneficis de fer servir el xat GPT a Internet és senzill, però quan parlem de quines són les limitacions del xat GPT la cosa es complica. Sense cap mena de dubte que el concepte “intel·ligència artificial” va ser una de les paraules de l’any 2022. Amb la irrupció del xat GPT i aquesta mena d’eines intel·ligents, es va dir que els redactors i els creadors de contingut tenien els dies comptats.

És veritat que el xat GPT és una bona eina per inspirar-nos o donar-nos aquesta empenta necessària en moments de bloqueig, però en cap cas pot substituir la feina que duen a terme els equips humans de les agències de comunicació o agències de marketing. Les limitacions del xat GPT associades a la seva no humanitat, fan que no pugui competir amb la feina que fan les persones.

També és cert que algunes agències han preferit canviar alguns continguts escrits per persones per continguts elaborats amb intel·ligència artificial. A What! Marketing respectem aquells companys del sector que han pres aquesta decisió malgrat que no la compartim en absolut. Per a nosaltres, el valor que aporten els professionals del nostre equip al contingut que creen és incalculable i no hi ha cap màquina que pugui igualar-ho.

Claus Per Entendre Sem
Claus Per Entendre Sem

Quan parlem de limitacions del xat GPT ens referim a que…

És cert que el xat GPT pot fer propostes de contingut, però les fa en base a unes directrius i algoritmes que són sempre els mateixos. El contingut elaborat amb aquest xat mai serà capaç d’igualar la creativitat i originalitat humana. Així mateix, només les persones són capaces d’interpretar la informació i les dades tant de manera objectiva com subjectiva.

Per tal que un contingut destaqui i aconsegueixi captivar la teva audiència ha de ser un relat coherent amb una història humanitzada. Aquesta mena de contingut és el que redacten les persones que treballen en agències com What!, el xat GPT no pot fer-ho.

Els professionals de la comunicació es caracteritzen per fer un ús del llenguatge molt ampli, un ús que va més enllà del convencional. Fem servir expressions, jocs de paraules o metàfores per aconseguir aquest punt enginyós que captiva els possibles clients existents. En canvi, al xat GPT no li podem demanar el mateix: generarà un contingut pla, sense aquesta espurna i aquesta vitalitat que tant ens agrada en el món de la comunicació. Això es deu a que el xat no és capaç de contextualitzar la realitat ni disposa de les eines necessàries per traslladar-la de manera atractiva al destinatari.

El tracte amb les persones té un valor incalculable i per a What! aquesta és una de les grans limitacions del xat GPT. En el dia a dia de qualsevol agència com la nostra, les agendes estan plenes de reunions, trucades o trobades amb clients. El fet d’estar cara a cara parlant amb algú que t’explica el seu projecte o de treballar braç a braç amb un company definint una estratègia, no el pot igualar el xat GPT.

En la rutina de qualsevol agència de comunicació o de marketing, de vegades, cal prendre decisions immediates per donar resposta a situacions imprevistes o que cal resoldre sense un període de reflexió previ. Aquestes decisions solen anar associades a situacions de crisi en què cal fer alguna cosa al més aviat possible. Una agència i el seu equip humà tenen la capacitat d’analitzar el context pertinent i proposar una solució per invertir o canviar la situació existent. En canvi, els algoritmes d’intel·ligència artificial no poden ni situar el problema ni donar-hi una solució ràpida i adequada. Per tant, una de les limitacions del xat GPT és que és incapaç de resoldre situacions de crisi.

Confia en els equips humans amb experiència contrastada

Negar que la intel·ligència artificial ha arribat per quedar-se i revolucionar el nostre sector no tindria cap mena de sentit perquè és evident que sí. No obstant això, hi ha algunes actituds o capacitats humanes que no pot igualar: la capacitat d’interpretar els fets, la creativitat o l’anàlisi crític i objectiu de la realitat són elements que només estan a l’abast dels humans.