Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility

Preguntes freqüents

Preguntes freqüents2024-03-04T10:50:18+01:00
Per què és important el material corporatiu per a una empresa? 2023-05-09T11:47:21+02:00

El material corporatiu és important per a una empresa per diferents motius: 

  • Reflexa la imatge de l’empresa: El material corporatiu, com el logotip, els colors i la tipografia, són elements clau que reflexen la imatge de l’empresa i la seva identitat corporativa. Aquests elements es fan servir en tots els materials de l’empresa, des de targetes de presentació fins a fulletons publicitaris, i són importants per crear una imatge coherent i professional. 
  • Millora el reconeixement de la marca: La creació d’un material corporatiu coherent i consistent ajuda a millorar el reconeixement de la marca entre els clients i el públic en general. Quan es fa servir el mateix logotip i colors en tots els materials, es crea una connexió visual i es millora la percepció i el record de la marca. 
  • Ajuda a diferenciar-se de la competència: El material corporatiu també ajuda a diferenciar-se de la competència. Si l’empresa compta amb una imatge corporativa única i coherent, destaca entre altres empreses del mateix sector i es posiciona com una marca sòlida i fiable. 
  • Genera confiança: Un material corporatiu ben dissenyat i coherent transmet una imatge de professionalisme i confiança. Els clients i socis comercials poden confiar en l’empresa i sentir-se més segurs a l’hora de treballar amb ella. 

A tall de resum, el material corporatiu és important per a l’empresa perquè ajuda a construir la seva imatge i la seva identitat corporativa, millora el reconeixement de la marca, ajuda a diferenciar-se de la competència i genera confiança en els clients i socis comercials.

Què és el marketing offline que t’oferim com a agència de publicitat?2023-05-09T11:47:38+02:00

El marketing offline, també conegut com a marketing tradicional o marketing convencional, fa referència a totes les activitats de marketing que es duen a terme fora de l’entorn digital. El marketing offline utilitza mitjans com la televisió, la ràdio, la premsa, els esdeveniments i les fires comercials per promocionar productes o serveis i arribar al públic objectiu. 

Alguns exemples de marketing offline són:

  • Anuncis en mitjans tradicions com la televisió, la ràdio i els diaris.
  • Publicitat exterior, cartells publicitaris o valles publicitàries.
  • Marketing directe, incloent-hi el correu directe, fulletons i catàlegs.
  • Esdeveniments i fires comercials, on les empreses poden interactuar directament amb els clients i promocionar els seus productes o serveis. 
  • Patrocini d’esdeveniments esportius, culturals o solidaris.

Malgrat el creixement del marketing digital, el marketing offline segueix sent una part important de l’estratègia de marketing de moltes empreses. Les empreses fan servir el marketing offline per arribar a audiències que no estan necessàriament en línia o per complementar les seves estratègies de marketing digital. A més a més, el marketing offline sovint té un abast massiu i pot generar una gran exposició per a la marca.

Per què serveix el marxandatge?2023-05-09T11:47:43+02:00

El merchandising o marxandatge és una tècnica de marketing i vendes que consisteix en la presentació i promoció de productes en un punt de venda amb l’objectiu d’incrementar les vendes i millorar l’experiència del client. 

Entre les principals funcions del marxandatge hi trobem:

  • Atreure l’atenció del client: A través d’una presentació atractiva i ordenada dels productes s’aconsegueix captar l’atenció del client i generar interès. 
  • Facilitar la tria del client: La disposició ordenada i visible dels productes facilita la selecció del client i pot fomentar la compra impulsiva. 
  • Generar una imatge positiva de la marca: Un bon marxandatge transmet una imatge positiva de la marca i pot generar una sensació de qualitat i confiança en el client.
  • Optimitzat l’espai de venda: El marxandatge busca aprofitar al màxim l’espai de venda disponible i garantir que els productes es troben en el lloc adequat per a la seva millor exhibició i venda. 

Resumint, el marxandatge és una eina important per a la gestió del punt de venda i l’optimització de les vendes d’una empresa. 

Quines accions publicitàries podem dur a terme des de What! Marketing?2023-05-09T11:47:43+02:00

Des de What! podem convertir en una realitat qualsevol idea o suggeriment relacionat amb el marketing per inversemblant que sigui. Podem fer des de les clàssiques targetes de visita amb un disseny convencional fins a dissenys innovadors i trencadors, podem crear anuncis pensats per generar expectació, donem vida i forma a stands dinàmics, atrevits i que són tot un reclam.

Com es mesura l’impacte de les campanyes de Google ADS o PAID?2023-05-08T11:17:48+02:00

L’impacte de les campanyes de Google Ads o Paid es pot mesurar a través de diverses mètriques i eines d’anàlisis. Algunes de les mètriques clau que es poden utilitzar per a mesurar l’impacte de les campanyes de Google Ads inclouen:

CTR (Clic-Through Rate): El CTR mesura el percentatge d’usuaris que han fet clic en un anunci després d’haver-lo vist. És una mesura important de l’efectivitat d’un anunci en termes de generar interès i atreure trànsit al lloc web.

CPC (Cost per clic): El CPC mesura el cost faig una mitjana de que s’ha pagat per cada clic en un anunci. És una mesura important per a avaluar l’eficiència i rendibilitat d’una campanya de Google Ads.

CPA (Cost per adquisició): El CPA mesura el cost faig una mitjana de que s’ha pagat per cada conversió, com una venda o un registre. És una mesura important per a avaluar l’eficàcia d’una campanya en termes de generar conversions i vendes.

Impressions: Les impressions mesuren el nombre de vegades que s’ha mostrat un anunci als usuaris. És una mesura important per a avaluar la visibilitat d’un anunci i l’efectivitat d’una campanya en termes de generar consciència de marca.

Per a mesurar l’impacte de les campanyes de Google Ads, es poden utilitzar eines d’anàlisis com Google Analytics, que permet rastrejar el trànsit del lloc web i avaluar el rendiment de les campanyes d’anuncis. També es poden utilitzar les eines d’informes de Google Ads per a realitzar un seguiment i analitzar el rendiment de les campanyes i els anuncis, i ajustar l’estratègia de la campanya en funció dels resultats obtinguts. En general, l’anàlisi regular i l’optimització de les campanyes són fonamentals per a mesurar i millorar l’impacte de les campanyes de Google Ads.

En què es diferencien el SEO i el SEM?2023-03-14T20:08:08+01:00

El SEO (Search Engine Optimization) i el SEM (Search Engine Màrqueting) són dues estratègies de màrqueting en línia que s’utilitzen per a augmentar la visibilitat d’un lloc web en els motors de cerca. Encara que tenen un objectiu similar, hi ha diferències clau entre ambdues:

Resultats de cerca: El SEO s’enfoca en els resultats de cerca orgànics, mentre que el SEM s’enfoca en els resultats de cerca pagats. Els resultats de cerca orgànics són aquells que apareixen naturalment en els resultats de cerca sense pagar per publicitat. Els resultats de cerca pagats són aquells que apareixen en la part superior o inferior dels resultats de cerca i s’identifiquen com a anuncis.
Cost: El SEO és una tècnica de màrqueting en línia gratuïta que no requereix un pressupost publicitari, però requereix temps i esforç per a aconseguir un bon posicionament en els resultats de cerca orgànics. D’altra banda, el SEM implica el pagament d’anuncis i, per tant, té un cost associat.
Temps: El SEO és un procés a llarg termini que pot trigar setmanes o fins i tot mesos a donar resultats. D’altra banda, el SEM és una estratègia de màrqueting a curt termini que pot proporcionar resultats immediats.
Resultats: El SEO pot proporcionar un trànsit constant i sostenible al llarg del temps, mentre que el trànsit generat pel SEM es deté una vegada que es deté el pressupost publicitari.

En resum, el SEO és una tècnica de màrqueting en línia gratuïta que s’enfoca a millorar el posicionament en els resultats de cerca orgànics, mentre que el SEM és una estratègia de màrqueting pagada que s’enfoca en els resultats de cerca pagats. Totes dues estratègies tenen els seus avantatges i desavantatges, i l’elecció entre elles dependrà dels objectius de l’empresa, el pressupost i el termini per a obtenir resultats.

Què és el SEM?2023-03-14T20:08:31+01:00

El SEM (Search Engine Màrqueting) és un conjunt de tècniques i estratègies de màrqueting en línia que s’utilitzen per a augmentar la visibilitat d’un lloc web en els resultats de cerca pagats i en altres llocs dels motors de cerca, com Google, Bing i Yahoo.

El SEM implica l’ús de la publicitat en línia, com els anuncis de cerca pagats (també coneguts com a anuncis de pagament per clic o PPC), per a promocionar un lloc web i atreure a més usuaris a través dels resultats de cerca patrocinats. Els anunciants ofereixen per a mostrar els seus anuncis en els resultats de cerca per a paraules clau específiques i només paguen quan algú fa clic en el seu anunci.

El SEM també inclou l’ús de tècniques d’optimització de la pàgina de destí i l’oferta per a millorar la rellevància dels anuncis i augmentar la taxa de conversió. Això s’aconsegueix mitjançant la creació de pàgines de destí que siguin rellevants per a les paraules clau específiques i que estiguin dissenyades per a persuadir als usuaris a prendre una acció específica, com fer una compra o enviar un formulari de contacte.

En resum, el SEM és una manera de promocionar un lloc web en línia mitjançant l’ús d’anuncis de cerca pagats i tècniques d’optimització de la pàgina de destí per a augmentar la visibilitat i atreure a més usuaris a través dels resultats de cerca patrocinats. En utilitzar les tècniques i estratègies de SEM de manera efectiva, les empreses poden augmentar el trànsit i les conversions del seu lloc web, millorar la visibilitat de la marca i augmentar el seu èxit en línia.

Què és el posicionament SEO?2023-03-14T20:10:01+01:00

El posicionament SEO (Search Engine Optimization) es refereix a les pràctiques i tècniques utilitzades per a optimitzar un lloc web i millorar la seva visibilitat en els resultats de cerca orgànics dels motors de cerca, com Google, Bing i Yahoo.

L’objectiu del SEO és millorar la qualitat i quantitat de trànsit orgànic d’un lloc web en millorar la seva posició en els resultats de cerca per a les paraules clau rellevants per al negoci. Per a aconseguir això, s’utilitzen diverses tècniques d’optimització en el lloc web, incloent:

Recerca de paraules clau: La recerca de paraules clau és el procés d’identificar les paraules i frases que els usuaris utilitzen per a buscar informació relacionada amb el negoci.
Optimització del contingut: L’optimització del contingut implica la creació de contingut d’alta qualitat i rellevant que estigui optimitzat per a les paraules clau rellevants, amb títols i etiquetes ben estructurats i contingut fàcil de llegir.
Optimització de l’estructura del lloc web: L’optimització de l’estructura del lloc web inclou l’optimització de l’arquitectura d’informació del lloc web, la millora de la velocitat de càrrega del lloc web i la millora de la navegació i la usabilitat del lloc web.
Generació d’enllaços: La generació d’enllaços implica la creació d’enllaços de qualitat que apuntin al lloc web des d’altres pàgines web rellevants.
Optimització de l’experiència de l’usuari: L’optimització de l’experiència de l’usuari implica la millora de l’accessibilitat, la facilitat de navegació, el temps de càrrega del lloc web i la facilitat d’ús en general.

En millorar el posicionament SEO, les empreses poden augmentar la visibilitat del seu lloc web en els motors de cerca i atreure a més usuaris al seu lloc. Amb el temps, això pot resultar en un augment de trànsit, una millora de la reputació en línia i un augment de les conversions i les vendes en línia.

Què és l’analítica web i per a què serveix?2023-03-14T20:11:20+01:00

L’analítica web és l’estudi i anàlisi de les dades que es generen a partir de l’activitat en línia dels usuaris en un lloc web o en una aplicació mòbil. L’objectiu de l’analítica web és entendre com interactuen els usuaris amb el lloc web o l’aplicació mòbil i com es pot millorar l’experiència de l’usuari i el rendiment del negoci.

L’analítica web serveix per a diverses coses, entre elles:

Mesurar el trànsit del lloc web: L’analítica web permet mesurar el nombre de visitants que arriben al lloc web, les pàgines que visiten i el temps que passen en el lloc.

Analitzar el comportament de l’usuari: L’analítica web permet analitzar com els usuaris interactuen amb el lloc web, quines pàgines visiten, quant temps passen en cada pàgina i quines accions realitzen en el lloc.

Identificar problemes d’usabilitat: L’analítica web pot ajudar a identificar problemes d’usabilitat en el lloc web, com a pàgines que triguen massa a carregar, formularis que són difícils de completar o botons que no funcionen correctament.

Mesurar l’èxit de les campanyes de màrqueting: L’analítica web permet mesurar l’èxit de les campanyes de màrqueting en línia, com el trànsit que prové d’anuncis pagats, el rendiment de les paraules clau en SEO, i l’efectivitat de les campanyes d’email màrqueting.

Identificar oportunitats de millora: L’analítica web pot ajudar a identificar oportunitats per a millorar el lloc web, com l’optimització del contingut i la navegació, la millora de la taxa de conversió i la identificació de noves oportunitats de negoci.

En resum, l’analítica web és important perquè permet a les empreses comprendre millor com els usuaris interactuen amb el seu lloc web o aplicació mòbil i com es pot millorar l’experiència de l’usuari i el rendiment del negoci. En utilitzar les dades generades per l’analítica web de manera efectiva, les empreses poden prendre decisions informades sobre com millorar el seu lloc web i optimitzar les seves campanyes de màrqueting en línia per a aconseguir un millor rendiment i augmentar l’èxit del negoci en línia.

Què són les keywords i per a què serveixen?2023-03-14T20:12:29+01:00

Les keywords o paraules clau són termes que els usuaris utilitzen en els motors de cerca per a trobar informació en línia. Les paraules clau són importants en el màrqueting digital, ja que els motors de cerca les utilitzen per a indexar i mostrar resultats rellevants als usuaris en funció de la seva cerca.

Les keywords són essencials per a l’optimització de motors de cerca (SEO) i per a la publicitat en línia (SEM). En SEO, les paraules clau s’utilitzen en el contingut del lloc web, les metaetiquetes, les descripcions, els títols, els encapçalats, les imatges i els enllaços per a ajudar els motors de cerca a comprendre el contingut i mostrar-lo en els resultats de cerca rellevants per als usuaris.

En SEM, les paraules clau s’utilitzen per a crear anuncis pagats que es mostren als usuaris que busquen aquestes paraules clau específiques. Els anunciants poden establir pressupostos i licitacions per a les paraules clau que utilitzen en els seus anuncis per a aconseguir al seu públic objectiu i augmentar la probabilitat que els usuaris facin clic en els seus anuncis.

Les paraules clau són importants per al màrqueting digital perquè ajuden els llocs web i els anuncis a ser descoberts pels usuaris que busquen informació rellevant i atreure al seu públic objectiu al seu lloc web o landing page. En triar les paraules clau correctes i utilitzar-les en el contingut i la publicitat en línia de manera efectiva, les empreses poden millorar la seva visibilitat en línia i atreure trànsit qualificat al seu lloc web, la qual cosa pot augmentar la probabilitat de conversió i de generar ingressos.

Per a què serveix un pla de màrqueting digital?2023-03-14T17:29:59+01:00

Un pla de màrqueting digital és un full de ruta que estableix els objectius de màrqueting digital d’una empresa, així com les estratègies, tàctiques i recursos necessaris per a aconseguir-los. El pla de màrqueting digital té com a objectiu millorar la presència en línia de l’empresa i augmentar l’abast, la visibilitat i el engagement amb el públic objectiu en línia.

Un pla de màrqueting digital serveix per a diverses coses, entre elles:

Establir objectius clars i mesurables: Un pla de màrqueting digital estableix els objectius que l’empresa desitja aconseguir en línia, la qual cosa permet mesurar el progrés i l’èxit de les campanyes de màrqueting digital.

Identificar el públic objectiu: Un pla de màrqueting digital ajuda a identificar el públic objectiu de l’empresa en línia i a crear missatges i contingut personalitzats per a ells.

Identificar les plataformes i canals de màrqueting digital adequats: Un pla de màrqueting digital ajuda a identificar les plataformes i canals de màrqueting digital adequats per a arribar al públic objectiu, com les xarxes socials, l’email màrqueting, la publicitat en línia, el SEU, entre altres.

Establir un pressupost: Un pla de màrqueting digital ajuda a establir un pressupost per a les activitats de màrqueting digital i a prioritzar les accions que generen un major retorn d’inversió.

Coordinar les activitats de màrqueting digital: Un pla de màrqueting digital ajuda a coordinar les activitats de màrqueting digital de l’empresa, per a assegurar-se que estiguin alineades amb els objectius i l’estratègia general de l’empresa.

En resum, un pla de màrqueting digital és essencial per a establir objectius clars, identificar el públic objectiu, seleccionar les plataformes i canals adequats, establir un pressupost i coordinar les activitats de màrqueting digital de l’empresa, amb la finalitat de millorar la seva presència en línia i augmentar el seu abast i engagement amb el públic objectiu.

Què és una auditoria SEO?2023-03-14T17:29:13+01:00

Una auditoria SEO és un procés d’avaluació i anàlisi de l’estat actual del posicionament SEO d’un lloc web. Aquesta avaluació s’enfoca a revisar diferents aspectes que influeixen en el posicionament SEO de la pàgina, com l’estructura del lloc web, el contingut, els enllaços, la velocitat de càrrega, l’arquitectura d’URL, les metaetiquetes i altres factors que influeixen en la visibilitat del lloc web en els motors de cerca.

L’auditoria SEO es realitza amb la finalitat d’identificar els problemes que poden estar afectant el posicionament del lloc web i, al seu torn, trobar solucions per a millorar el seu posicionament en els resultats de cerca.

Una auditoria SEO inclou una revisió detallada del lloc web i el seu contingut, així com una anàlisi de les paraules clau i l’estratègia d’enllaços interns i externs. També es pot analitzar l’estructura del lloc web i la navegació, la velocitat de càrrega, l’accessibilitat i l’experiència de l’usuari.

L’objectiu d’una auditoria SEO és determinar les àrees de millora en el lloc web i proporcionar recomanacions per a optimitzar-lo per als motors de cerca i, per tant, millorar el seu rànquing en els resultats de cerca.

En resum, una auditoria SEO és un procés essencial per a identificar els problemes de posicionament en un lloc web i per a prendre mesures que millorin la visibilitat del lloc web en els motors de cerca.

Per a què serveix l’email màrqueting?2023-03-14T17:28:07+01:00

L’email màrqueting és una tècnica de màrqueting que utilitza el correu electrònic per a enviar missatges promocionals, informatius o de contingut a una llista de correus electrònics de clients o subscriptors interessats en la marca. L’email màrqueting pot tenir diferents objectius, entre ells:

  • Generació de vendes: l’email màrqueting pot ser utilitzat per a promocionar productes o serveis i per a persuadir als destinataris a realitzar una compra.
  • Fidelització de clients: l’email màrqueting pot ser utilitzat per a mantenir als clients existents compromesos i connectats amb la marca, informant-los de novetats, ofertes i promocions exclusives.
  • Augment de la notorietat de marca: l’email màrqueting pot ser utilitzat per a augmentar el coneixement i la visibilitat de la marca, presentant els productes o serveis i promocionant contingut relacionat amb la marca.
  • Augment del trànsit al lloc web: l’email màrqueting pot ser utilitzat per a atreure als destinataris a visitar el lloc web de l’empresa i augmentar el trànsit.
  • Generació de leads: l’email màrqueting pot ser utilitzat per a atreure a nous clients potencials i generar leads per a l’empresa.

En resum, l’email màrqueting és una eina eficaç per a arribar als clients i potencials clients de manera personalitzada i directa, amb la finalitat d’augmentar les vendes, la fidelitat dels clients i la notorietat de la marca.

Quins beneficis comporta la gestió professional de xarxes socials?2023-03-14T17:27:13+01:00

La gestió professional de xarxes socials té diversos beneficis per a les empreses, entre ells:

Augment de la visibilitat i abast: Una gestió professional de xarxes socials pot ajudar a augmentar la visibilitat i abast de la marca, ja que les xarxes socials són una forma efectiva d’arribar a una audiència àmplia i diversa.

Fidelització de clients: Les xarxes socials permeten una comunicació directa amb els clients i seguidors, la qual cosa pot ajudar a fidelizarlos i enfortir la relació amb la marca.

Increment del trànsit i les vendes: La gestió professional de xarxes socials pot augmentar el trànsit al lloc web de l’empresa i, en conseqüència, les vendes.

Millora del servei al client: Les xarxes socials són una plataforma que els clients utilitzen per a fer preguntes, donar suggeriments i expressar les seves inquietuds. Una gestió professional de xarxes socials pot ajudar a millorar el servei al client i a respondre als clients de manera oportuna i efectiva.

Anàlisi de la competència: La gestió professional de xarxes socials permet analitzar a la competència i descobrir noves oportunitats de creixement i millora.

Creació d’una comunitat: La gestió professional de xarxes socials pot ajudar a crear una comunitat en línia entorn de la marca, la qual cosa pot ser molt valuós per a la fidelització dels clients.

En resum, la gestió professional de xarxes socials pot millorar la presència en línia d’una empresa, augmentar la fidelitat dels clients i millorar el retorn de la inversió en màrqueting.

Què és el posicionament SEO?2023-03-14T20:03:57+01:00

El posicionament SEO (Search Engine Optimization) és el conjunt de tècniques i estratègies utilitzades per a millorar la visibilitat i el rànquing d’un lloc web en els resultats de cerca orgànics dels motors de cerca, com Google, Bing, Yahoo, entre altres.

L’objectiu del posicionament SEO és augmentar el trànsit orgànic i de qualitat a un lloc web a través de la millora de la seva rellevància i autoritat en els motors de cerca. Les tècniques de SEO inclouen l’optimització del contingut, l’optimització de l’estructura del lloc web, la creació d’enllaços i la millora de l’experiència de l’usuari.

Per a millorar el posicionament SEO d’un lloc web, és important tenir en compte els algorismes dels motors de cerca, que canvien constantment. Per tant, les tècniques de SEO han de ser actualitzades i ajustades regularment per a continuar sent eficaces.

Alguns dels beneficis del posicionament SEO inclouen l’augment de la visibilitat i la reputació de la marca, la generació de trànsit de qualitat i la millora del retorn de la inversió. El posicionament SEO també pot ajudar les empreses a competir en línia amb unes altres.

Què és el màrqueting de continguts?2023-03-14T17:25:17+01:00

El màrqueting de continguts és una tècnica de màrqueting que consisteix a crear i distribuir contingut rellevant, valuós i atractiu per a atreure i retenir a una audiència específica. L’objectiu principal del màrqueting de continguts és establir una relació de confiança i lleialtat amb l’audiència, la qual cosa al seu torn pot portar a un augment de la fidelitat de la marca i a una millora en les vendes.

El contingut creat en el màrqueting de continguts pot ser en format de text, imatges, vídeo, infografies, entre altres. El contingut ha de ser rellevant i valuós per a l’audiència, i ha d’estar dissenyat per a resoldre els problemes i desafiaments dels clients potencials.

El màrqueting de continguts s’enfoca a crear una relació duradora amb l’audiència a través de contingut d’alta qualitat que educa, entreté o inspira. La distribució del contingut es realitza a través de diferents canals, com a blogs, xarxes socials, correu electrònic i altres mitjans digitals.

Entre els beneficis del màrqueting de continguts es troben l’augment de la visibilitat de la marca, l’augment del trànsit web i la generació de leads de qualitat. A més, el màrqueting de continguts ajuda a construir la reputació de la marca, a establir l’autoritat i a millorar la relació amb l’audiència.

Què és el màrqueting d’automatitzacions?2023-03-14T17:24:48+01:00

El màrqueting d’automatització és una tècnica de màrqueting que utilitza programari per a automatitzar unes certes tasques i processos de màrqueting. Amb el màrqueting d’automatització, les empreses poden dissenyar campanyes de màrqueting personalitzades i dirigides a segments específics de l’audiència, la qual cosa pot resultar en una major eficàcia i eficiència.

El màrqueting d’automatització se centra en l’automatització de tasques repetitives i en la creació de fluxos de treball per al seguiment i la conversió de clients potencials. Els processos automatitzats poden incloure la generació de correus electrònics personalitzats, la segmentació de l’audiència i la gestió de leads, la qualificació i seguiment de leads, la gestió de campanyes publicitàries en xarxes socials i la integració amb eines d’anàlisi web per al seguiment i el mesurament de resultats.

A més, el màrqueting d’automatització permet a les empreses crear i administrar fàcilment campanyes de màrqueting en múltiples canals, la qual cosa pot millorar l’experiència del client i augmentar l’eficàcia de l’estratègia de màrqueting general. Amb aquesta tècnica de màrqueting, les empreses poden estalviar temps i recursos en automatitzar tasques repetitives i enfocar-se en el desenvolupament de campanyes de màrqueting més creatives i efectives.

Què és un CRM o programari de gestió de processos?2023-03-14T17:24:14+01:00

Un CRM (Customer Relationship Management) és un programari de gestió de processos que s’utilitza per a administrar les relacions amb els clients i millorar l’eficiència en la gestió de vendes i màrqueting.

Un sistema CRM permet a les empreses emmagatzemar informació sobre els clients, incloent-hi les seves dades personals, historial de compres i comunicacions amb l’empresa. Amb aquesta informació, les empreses poden analitzar el comportament del client i adaptar les seves estratègies de vendes i màrqueting en conseqüència.

A més, un CRM ajuda a les empreses a automatitzar tasques repetitives i a millorar la col·laboració entre els equips de vendes, màrqueting i servei al client. També permet als gerents monitorar i analitzar l’acompliment de l’equip de vendes i l’efectivitat de les estratègies de màrqueting.

En resum, un programari CRM és una eina essencial per a qualsevol empresa que busqui millorar la gestió de relacions amb els clients i augmentar l’eficiència en la gestió de vendes i màrqueting.

Què és un marketplace?2023-03-14T17:23:27+01:00

Un marketplace (o mercat en línia) és una plataforma digital que reuneix diferents venedors i compradors en un sol lloc per a realitzar transaccions comercials. Els marketplaces són similars als centres comercials físics, on múltiples botigues es troben en un sol lloc i els consumidors poden comparar i comprar productes de diferents venedors.

En un marketplace en línia, els venedors poden oferir els seus productes o serveis en un sol lloc, i els compradors poden buscar i comparar diferents opcions de compra en la mateixa plataforma. Alguns exemples populars de marketplaces en línia inclouen Amazon, eBay, Airbnb i Uber.

En un marketplace, els venedors poden aprofitar la base de clients existent i la infraestructura de la plataforma per a promocionar els seus productes i arribar a nous clients. A més, els marketplaces solen oferir eines per a gestionar les vendes, l’inventari i l’enviament dels productes.

Per què és important realitzar un manteniment web?2023-03-14T17:23:09+01:00

En primer lloc, és important tenir en compte que un lloc web és una eina de comunicació i màrqueting molt valuosa per a moltes empreses i organitzacions. Per tant, és fonamental que el lloc web estigui sempre en les millors condicions possibles per a brindar una bona experiència als usuaris i assegurar-se que es compleixin els objectius comercials.

Aquí hi ha algunes raons més específiques per les quals el manteniment web és important:

Seguretat: La seguretat és un dels aspectes més crítics del manteniment web. Els llocs web són vulnerables a atacs de hackers, malware i virus. Realitzar un manteniment regular ajuda a detectar i prevenir possibles amenaces de seguretat.

Velocitat: Un lloc web lent pot ser una gran molèstia per als visitants i afectar la capacitat del lloc per a retenir als usuaris. Realitzar un manteniment web pot ajudar a millorar la velocitat del lloc en eliminar elements innecessaris, optimitzar imatges i reduir la grandària dels arxius.

Funcionament correcte: El manteniment web també assegura que totes les funcionalitats del lloc web estiguin treballant correctament. Els errors tècnics, els problemes de compatibilitat del navegador i els enllaços trencats poden ser detectats i solucionats durant el manteniment.

Actualitzacions: Els llocs web moderns solen estar construïts sobre plataformes i tecnologies que s’actualitzen amb freqüència. Realitzar un manteniment web ajuda a mantenir el lloc actualitzat i a evitar problemes de compatibilitat.

Millores: El manteniment web també pot incloure millores i actualitzacions en l’aparença del lloc web, la navegació i la funcionalitat, la qual cosa pot ajudar a millorar l’experiència dels usuaris.

En resum, el manteniment web és important perquè ajuda a garantir la seguretat, la velocitat, el funcionament correcte, les actualitzacions i les millores del lloc web, la qual cosa pot millorar l’experiència de l’usuari, la retenció de visitants i els resultats comercials.

Go to Top