¿Es una buena idea hacer publicidad en redes sociales?

Motivos por los cuales debes contemplar la opción de hacer publicidad en las redes sociales

¿Eres de los que se levanta rápido cuando le suena el despertador o de los que se queda tumbado en la cama mientras repasa el correo y las notificaciones de las redes sociales desde el móvil? ¿Eres de los que pasa el tiempo en el transporte público con el móvil en la mano? Cuando sales a cenar con los amigos, ¿sueles hacer fotos y las cuelgas? ¿Ves lo que cuelgan en las redes sociales tus comercios de referencia? ¿Tienes amigos o familiares que te etiquetan en sus fotos? Casi todo el mundo tiene redes sociales o bien tiene a alguien muy cercano que las utiliza. Por lo tanto, este es el primer motivo por el que es una buena idea hacer publicidad en las redes sociales.

¿Te ha pasado alguna vez que estás navegando por la red y entras en una web a mirar unos zapatos nuevos o a comprar vuelos para escaparte de puente y después, cuando estás en Instagram o Facebook, por arte de magia, te aparece publicidad de lo que estabas mirando hace unos pocos minutos? Y, claro, cuando eso pasa, todavía estás más tentado de pulsar el botón “comprar”.

Todo eso no es ninguna casualidad: es fruto de una gestión eficiente de la publicidad en las redes sociales. Las redes han abierto un nuevo escenario para ofrecer contenido de calidad segmentando con mucha precisión y afinar la puntería a la hora de hacer publicidad. Son una excelente oportunidad para llegar a nuestro público objetivo de forma más eficiente y directa que la publicidad offline convencional.

(Casi) todo el mundo pisa las redes sociales en algún momento del día

Los estudios sobre el uso de redes sociales en España repiten la misma foto año tras año:

• Pasamos cada día un buen rato en las redes sociales.
• La gran mayoría de los internautas las usa de forma habitual.
• Muchos usuarios siguen perfiles de marcas en las redes sociales.
• Lo que vemos en las redes influye en muchas de nuestras compras.
• Casi todo el mundo se conecta a las redes desde el móvil.

Por lo tanto, como empresa, las redes sociales…

• Son un buen espacio para ganar presencia y reconocimiento de marca
• Permiten llegar con gran precisión a tu público objetivo
• Ofrecen la posibilidad de decidir qué presupuesto quieres invertir en ello, modificarlo en cualquier momento o, incluso, detener la campaña.

¿Cuáles son los pasos básicos que hay que seguir para hacer publicidad en las redes sociales?

En primer lugar, es esencial definir el objetivo. Necesitamos saber qué queremos conseguir o adónde queremos llegar haciendo publicidad en las redes sociales. A partir del objetivo, definiremos la estrategia adecuada para conseguirlo y, al final, nos permitirá medir si hemos llegado a lograrlo o no. En segundo lugar, hay que delimitar la audiencia a la que nos dirigimos para conseguir nuestro objetivo. Este es un paso esencial, ya que tenemos que definir el perfil de cliente o buyer persona con muchos detalles: género, edad, localización geográfica, intereses, entre muchos otros. Ya que las redes nos permiten delimitar la segmentación, ¡tenemos que aprovecharlo!

A continuación, tenemos que decidir qué red es la mejor opción y, en función de esto, escogeremos un formato de anuncio. Después hay que limitar el presupuesto que queremos invertir en ello, ya que el precio puede variar en función de la segmentación que hagamos y del momento del año en el que nos encontremos. Es decir, si segmentamos con 8 parámetros acotando mucho el perfil al que nos dirigimos, el coste de cada interacción con el anuncio será más alto que si lo hacemos con solo 2 parámetros. Si hacemos un anuncio en una época en la que hay mucha demanda de aquello que anunciamos, será más caro que si lo hacemos cuando no hay. No obstante, un anuncio bien segmentado y definido nos acercará más a nuestros objetivos que un anuncio genérico.

Una vez hemos puesto en marcha el anuncio, hay que ir controlándolo. Debemos estar atentos para saber cómo funciona, si la gente interacciona con él y, si es conveniente, se tienen que hacer mejoras y optimizaciones para irnos acercando al objetivo final.

Publicidad en las redes sociales: ¿en cuáles?

Existen diferentes redes sociales con naturalezas muy diferentes. Es importante conocer cada una de las redes y saber qué permiten hacer y qué no antes de escoger una de ellas para hacer publicidad en ella.

• Meta Ads (Facebook e Instagram) → es la plataforma por excelencia donde hacer publicidad. Permite hacer un seguimiento en tiempo real de las campañas. Se paga por clic y por visualizaciones. Se pueden publicitar publicaciones de cualquier formato, se pueden hacer anuncios dinámicos (son los que le aparecen a la gente que ha estado visitando tu web, le muestran aquello que ha estado mirando), carrusel (combinan más de una imagen y permiten añadir una URL distinta a cada imagen) o de colección, entre otros.

• Instagram → sus anuncios se crean desde la misma plataforma de Meta Ads. Como se trata de una red de contenido audiovisual, solo se pueden promocionar imágenes o vídeos, y los formatos coinciden con los de Facebook.
• YouTube Ads → teniendo en cuenta que YouTube es el segundo buscador que más utiliza la gente, con solo Google por delante, hay que tenerlo muy en cuenta. Es una plataforma donde se publican vídeos y la publicidad que se hace en ella, mayoritariamente, debe ser en este formato. Se pueden hacer anuncios display (relacionados con el contenido que se está consumiendo), anuncios saltables (después de 5 segundos de visualización), bumper ads (anuncios de hasta 6 segundos que no se pueden saltar) y masthead (tienen un formato de banner y aparecen en la página principal de la plataforma).
• LinkedIn Ads → ofrecen la opción de crear anuncios dinámicos que permiten adaptarse a la actividad y al perfil de cada usuario.