ERP y programas de gestión
Sincronizamos la tienda con tu programa de gestión o ERP, como A3, Sage, Holded u Odoo, para que pedidos y clientes entren sin teclearlos.
Ecommerce
Integraciones con
tiendas online
Conectamos tu WooCommerce, PrestaShop o Shopify con el ERP, el almacén, los marketplaces y la contabilidad para que stock y pedidos cuadren solos.
Una tienda que no habla con el resto de la empresa
Es muy habitual: la tienda online va por un lado y el programa de gestión por otro. Cada pedido se vuelve a teclear, el stock se actualiza a mano una vez al día y, cuando se vende algo que ya no queda, toca llamar al cliente para disculparse.
Integrar la tienda significa que pedidos, clientes, stock, precios y facturas viajan solos entre los sistemas. Menos trabajo administrativo, menos errores y una tienda que puede vender más sin que el equipo crezca al mismo ritmo.
Qué conectamos
Cómo hacemos una integración
- 1
Mapa de datos
Revisamos qué información tiene cada sistema, cuál manda en cada dato y qué hay que limpiar antes de conectar.
- 2
Conexión
Usamos conectores probados cuando existen y programamos la integración con la API cuando no los hay o no se ajustan.
- 3
Pruebas con pedidos reales
Probamos altas, cambios, devoluciones y casos raros en un entorno de pruebas antes de activar nada.
- 4
Supervisión
Dejamos un registro y alertas para detectar cualquier pedido o producto que no se sincronice.
Primero ordenar, después conectar
La mitad del trabajo de una integración es poner orden: referencias duplicadas, productos con variantes mal creadas o clientes repetidos. Si se conecta un catálogo desordenado, el desorden se multiplica. Por eso empezamos revisando los datos contigo.
También diseñamos o mejoramos la propia tienda si lo necesitas. Lo explicamos en diseño y desarrollo web y, si estás empezando, puedes ver cómo funcionaba la solución de comercio electrónico del Kit Digital.
Preguntas frecuentes
Sobre todo con WooCommerce, PrestaShop y Shopify, que son las más habituales en pymes. Si tu tienda está en otra plataforma, revisamos si tiene una API que permita conectarla con tu ERP, tu almacén o tus marketplaces antes de proponerte nada.
En la mayoría de casos, sí. Muchos ERP tienen conectores para WooCommerce, PrestaShop o Shopify. Si el tuyo no lo tiene o no se ajusta a cómo trabajas, programamos la integración con su API o con exportaciones automáticas. Antes revisamos contigo los datos, porque si se conecta un catálogo desordenado, el desorden se multiplica.
Sí. Podemos sincronizar el catálogo, el stock y los pedidos de tu tienda con marketplaces como Amazon, para que no vendas dos veces el mismo producto ni tengas que gestionar cada canal por separado. Según el caso usamos conectores existentes o programamos la integración. También conectamos la tienda con transportistas y con tu facturación, de modo que el pedido avance solo hasta el envío.
Depende de lo que permita cada sistema. Lo habitual es actualizarlo en tiempo real o en intervalos de pocos minutos, que es suficiente para no vender productos agotados. Si tu ERP solo permite sincronizaciones más espaciadas, te lo explicamos y buscamos la forma de reducir el riesgo.
Los pedidos quedan registrados en la tienda y se reenvían cuando la conexión vuelve. Además, dejamos avisos para que sepas si algún pedido no ha pasado al ERP y puedas revisarlo antes de que afecte al envío o a la factura.
Depende de los sistemas que haya que conectar, del número de productos y variantes y de si existe un conector hecho. Tras revisar tu caso te enviamos una propuesta cerrada por escrito, sin IVA, con lo que incluye y lo que no.
¿Tu tienda online va por libre?
Explícanos qué programas usáis y te diremos cómo conectarlos y qué tareas desaparecerían.