ERP i programes de gestió
Sincronitzem la botiga amb el teu programa de gestió o ERP, com A3, Sage, Holded o Odoo, perquè comandes i clients hi entrin sense teclejar-los.
Comerç electrònic
Integracions amb
botigues online
Connectem el teu WooCommerce, PrestaShop o Shopify amb l’ERP, el magatzem, els marketplaces i la comptabilitat perquè l’estoc i les comandes quadrin sols.
Una botiga que no parla amb la resta de l’empresa
És molt habitual: la botiga online va per una banda i el programa de gestió per una altra. Cada comanda es torna a teclejar, l’estoc s’actualitza a mà un cop al dia i, quan es ven alguna cosa que ja no queda, toca trucar al client per disculpar-se.
Integrar la botiga vol dir que comandes, clients, estoc, preus i factures viatgen sols entre els sistemes. Menys feina administrativa, menys errors i una botiga que pot vendre més sense que l’equip creixi al mateix ritme.
Què connectem
Com fem una integració
- 1
Mapa de dades
Revisem quina informació té cada sistema, quin mana en cada dada i què cal netejar abans de connectar.
- 2
Connexió
Fem servir connectors provats quan n’hi ha i programem la integració amb l’API quan no n’hi ha o no s’ajusten.
- 3
Proves amb comandes reals
Provem altes, canvis, devolucions i casos estranys en un entorn de proves abans d’activar res.
- 4
Supervisió
Deixem un registre i alertes per detectar qualsevol comanda o producte que no se sincronitzi.
Primer ordenar, després connectar
La meitat de la feina d’una integració és posar ordre: referències duplicades, productes amb variants mal creades o clients repetits. Si es connecta un catàleg desordenat, el desordre es multiplica. Per això comencem revisant les dades amb tu.
També dissenyem o millorem la mateixa botiga si cal. T’ho expliquem a disseny i desenvolupament web.
Preguntes freqüents
Sobretot amb WooCommerce, PrestaShop i Shopify, que són les més habituals a les pimes. Si la teva botiga és en una altra plataforma, revisem si té una API que permeti connectar-la amb el teu ERP, el magatzem o els marketplaces abans de proposar-te res.
En la majoria de casos, sí. Molts ERP tenen connectors per a WooCommerce, PrestaShop o Shopify. Si el teu no en té o no s’ajusta a com treballes, programem la integració amb la seva API o amb exportacions automàtiques. Abans revisem les dades amb tu, perquè si es connecta un catàleg desordenat, el desordre es multiplica.
Sí. Podem sincronitzar el catàleg, l’estoc i les comandes de la teva botiga amb marketplaces com Amazon, perquè no venguis dues vegades el mateix producte ni hagis de gestionar cada canal per separat. Segons el cas, fem servir connectors existents o programem la integració. També connectem la botiga amb els transportistes i amb la facturació, de manera que la comanda avanci sola fins a l’enviament.
Depèn del que permeti cada sistema. El més habitual és actualitzar-lo en temps real o en intervals de pocs minuts, cosa que és suficient per no vendre productes esgotats. Si el teu ERP només permet sincronitzacions més espaiades, t’ho expliquem i busquem la manera de reduir-ne el risc.
Les comandes queden registrades a la botiga i es reenvien quan la connexió torna. A més, deixem avisos perquè sàpigues si alguna comanda no ha passat a l’ERP i la puguis revisar abans que afecti l’enviament o la factura.
Depèn dels sistemes que calgui connectar, del nombre de productes i variants i de si hi ha un connector fet. Després de revisar el teu cas t’enviem una proposta tancada per escrit, sense IVA, amb el que inclou i el que no.
La teva botiga online va per lliure?
Explica’ns quins programes feu servir i et direm com connectar-los i quines tasques desapareixerien.