Què és l’analítica web i per a què serveix?

L’analítica web és la mesura i l’anàlisi del que fan les persones al teu web: d’on arriben, quines pàgines miren i si acaben contactant o comprant. Serveix per prendre decisions amb dades en lloc d’intuïcions.

Amb l’analítica pots:

• Saber quins canals porten clients: Google, campanyes, xarxes, correu o cercadors amb IA com ChatGPT i Perplexity.
• Mesurar conversions: trucades, formularis, reserves o vendes.
• Detectar pàgines que no funcionen: lentes, amb molt abandonament o amb formularis que ningú no omple.
• Calcular el retorn de cada inversió en màrqueting.

Les eines habituals són Google Analytics 4, que va substituir Universal Analytics el 2023, Google Search Console per veure com apareixes a Google, i eines de mapes de calor com Microsoft Clarity.

A Europa la mesura ha de respectar el RGPD: sense consentiment no es poden fer servir galetes d’analítica, per això convé configurar bé el bàner de galetes i el mode de consentiment de Google per no perdre dades sense necessitat.

Revisem la teva mesura dins de la consultoria digital estratègica.