¿Para qué sirve el email marketing?
El email marketing sirve para mantener el contacto con personas que ya te conocen (clientes, suscriptores o contactos de la web) y convertir ese contacto en ventas, reservas o visitas recurrentes. Es un canal propio: no dependes del algoritmo de una red social ni pagas por cada impacto.
Los usos más habituales son:
- Fidelizar: novedades, consejos y ofertas para que vuelvan a comprar.
- Vender: promociones, lanzamientos o recuperación de carritos abandonados en tiendas online.
- Acompañar contactos: secuencias automáticas para quien pidió información, hasta que está listo para decidir.
- Informar: confirmaciones, recordatorios de citas o avisos de servicio.
Para que funcione necesitas una lista con consentimiento expreso, como exige el RGPD, y un dominio bien configurado (SPF, DKIM y DMARC). Desde 2024, Gmail y otros proveedores exigen estas autenticaciones a quien hace envíos masivos, y sin ellas tus correos acaban en la carpeta de spam.
Los envíos que mejor funcionan suelen ser automáticos y segmentados. Mira cómo los conectamos con tu web y tu CRM en automatizaciones.