Una gestió professional de les xarxes socials és una magnífica eina: t’expliquem perquè

Avui en dia és complicat trobar persones que no facin ús de les xarxes socials en el seu àmbit personal o professional; si més no saben que existeixen i què són. No obstant això, els beneficis o avantatges que comporta una gestió professional de les xarxes socials encara és una incògnita per a moltes persones. Si ets una d’elles, et recomanem que inverteixis uns minuts a llegir aquest article.

Per a què serveixen les xarxes socials a una empresa?

Les xarxes socials són una magnífica eina per a les empreses ja que els permeten contactar amb el seu públic objectiu d’una manera directa i ràpida. A més a més, ofereixen l’opció de crear una comunitat virtual de consumidors del producte o servei que ofereixen de manera totalment gratuïta. És a dir, són una oportunitat de negoci que no es pot desaprofitar.

Ara bé, cal ser conscient que la presència a les xarxes d’una empresa ha de seguir una estratègia o línia d’acció que l’ajudi a acostar-se als seus objectius. Cal que tot allò que es comuniqui a través de les xarxes socials estigui en sintonia amb el relat de la marca i que serveixi per aconseguir els objectius empresarials definits.

Quins beneficis aporta la gestió professional de xarxes socials?

Una correcta gestió professional de les xarxes socials la duu a terme un professional d’aquest àmbit, que és una persona que coneix a la perfecció les necessitats de cada xarxa, el funcionament dels algoritmes interns i que sap com adaptar el contingut perquè s’obtingui el màxim rendiment i profit en cada publicació.

Deixant la gestió de les xarxes socials en mans d’un professional s’eviten errors freqüents com: publicacions que no aporten valor, barreja de contingut personal i professional, ús de perfils personals enlloc de perfils de negoci amb els desavantatges que això implica, llargs intervals sense publicació de contingut nou, ús de formats inadequats o inapropiats, oblidar-se de crear comunitat, missatges directes pendents de respondre o publicacions que no segueixen cap mena d’estratègia ni ens acosten als nostres objectius.

Si et gestiona les xarxes un professional…

  • Crearà contingut que aporti valor: cada cosa que es publiqui tindrà un “perquè” a darrere. Cada publicació està pensada per generar interacció, projectar els valors de la marca i aconseguir els objectius empresarials.
  • Posicionarà la marca a internet com un referent en el teu sector i et donarà a conèixer.
  • Aprofitarà al màxim l’excel·lent canal de comunicació amb el client que són.
  • Crearà vincles emocionals amb els clients i aconseguiràs fidelitzar-los.
  • Podrà crear campanyes de pagament adreçades a un públic molt concret i molt segmentat, obtenint molt bons resultats.

Recorregut ràpid per les principals xarxes socials

  • Facebook → Xarxa social número 1 arreu del món. Permet crear pàgines d’empresa, útils i necessàries per poder fer campanyes de pagament a Facebook i Instagram per promocionar els teus productes o serveis.
  • Youtube → És el segon cercador més important del món. Si tens un contingut del qual se’n poden fer vídeos, val la pena aprofitar-ho. Permet crear llistes i afegir subscriptors. També es pot posicionar el contingut amb estratègies SEO.
  • Instagram → El contingut visual, tant imatges com vídeos, és el rei en aquesta xarxa social. De la mà de Facebook permet fer campanyes de pagament per adreçar-se a un públic concret amb un cost molt baix i garanteix bons resultats.
  • Linkedin → Xarxa social per excel·lència del món empresarial i de negocis. És un magnífic espai de networking on es poden establir relacions comercials d’allò més interessants.