És una bona idea fer publicitat a les xarxes socials?

Motius pels quals has de contemplar l’opció de fer publicitat a les xarxes socials

Ets dels que s’aixequen ràpid quan els sona el despertador o dels que es queden fent mandres al llit mentre repassen el correu i les notificacions de les xarxes socials des del mòbil? Ets dels que fan temps al transport públic amb el mòbil als dits? Quan surts a sopar amb els amics acostumes a fer fotos i a penjar-les? Veus el que pengen a les xarxes socials els teus establiments de referència? Tens amics o familiars que t’etiqueten a les seves fotos? Gairebé tothom té xarxes socials o bé té algú molt proper que les fa servir. Per tant, aquest és el primer motiu pel qual és una bona idea fer publicitat a les xarxes socials.

T’ha passat alguna vegada que estàs navegant per la xarxa i entres a una web a mirar unes sabates noves o a comprar vols per escapar-te de pont i després, quan estàs a l’Instagram o al Facebook, per art de màgia, t’apareix publicitat del que estaves mirant fa uns minuts? I clar, quan passa això, estàs encara més temptat de prémer el botó «comprar».

Tot això no és pas casualitat, és fruit d’una gestió eficient de la publicitat a les xarxes socials. Les xarxes han obert un nou escenari per oferir contingut de qualitat segmentant amb molta precisió i afinar la punteria a l’hora de fer publicitat. Són una excel·lent oportunitat per arribar al nostre públic objectiu de manera més eficient i directa que la publicitat offline convencional.

Dades que demostren que (gairebé) tothom trepitja les xarxes socials en algun moment del dia

Els estudis sobre l’ús de les xarxes a l’Estat repeteixen any rere any les mateixes idees:

• Cada dia hi passem una bona estona.
• La gran majoria de persones que naveguen per internet hi tenen algun compte actiu.
• Molts usuaris segueixen perfils de marques a les xarxes.
• Una bona part de les compres comencen per alguna cosa que hem vist a les xarxes.
• Gairebé tothom s’hi connecta des del mòbil.

Per tant, com a empresa les xarxes socials…

• Són un bon espai per guanyar presència i reconeixement de marca
• Permeten arribar amb gran precisió al teu públic objectiu
• Ofereixen la possibilitat de decidir quin pressupost vols invertir-hi, modificar-lo en tot moment o, fins i tot, aturar la campanya.

Quins són els passos bàsics que cal seguir per fer publicitat a les xarxes socials?

En primer lloc, és essencial definir l’objectiu. Necessitem saber què volem aconseguir o on volem arribar fent publicitat a les xarxes socials. A partir de l’objectiu definirem l’estratègia adequada per assolir-lo i al final ens permetrà mesurar si s’hi ha arribat o no. En segon lloc, cal acotar l’audiència a qui ens adrecem per tal d’assolir l’objectiu. Aquest és un pas vital, ja que hem de definir el perfil de client o buyer persona de manera acurada: gènere, edat, localització geogràfica, interessos, entre d’altres. Ja que les xarxes ens permeten acotar la segmentació, hem d’aprofitar-ho!

Tot seguit hem de decidir quina xarxa és la millor opció i en funció d’això escollirem un format d’anunci. Acte seguit cal limitar el pressupost de què disposem per fer-ho, ja que el preu varia en funció de la segmentació que fem i del moment de l’any en què ens trobem. És a dir, si segmentem amb 8 paràmetres acotant molt el perfil a qui ens dirigim, el cost de cada interacció amb l’anunci serà més gran que si acotem amb només 2 paràmetres. Si fem un anunci en una època en què hi ha molta demanda d’allò que anunciem, serà més car que si ho fem quan no n’hi ha. No obstant això, un anunci ben segmentat i definit ens acostarà més a assolir els objectius que un anunci genèric.

Un cop l’anunci s’ha posat en marxa, cal anar-lo vigilant. Cal estar atent per veure com funciona, si la gent hi interacciona i, si cal, s’han de fer millores i optimitzacions per anar-nos apropant a l’objectiu final.

Publicitat a les xarxes socials: a quines?

Hi ha diferents xarxes socials amb naturaleses molt diverses. És important conèixer cada una de les xarxes i saber què permeten fer i què no abans de decantar-se per una per fer-hi publicitat. 

• Meta Ads (Facebook i Instagram) → Facebook és la xarxa per excel·lència on es pot fer publicitat, i des de la mateixa plataforma de Meta també gestiones els anuncis d’Instagram. Permet fer un seguiment en temps real de les campanyes. Es paga per clic i per visualitzacions. Es poden publicitar publicacions de qualsevol format, es poden fer anuncis dinàmics (són els que apareixen a la gent que ha estat visitant la teva web i li mostren allò que ha estat mirant), carrusel (combinen més d’una imatge i permeten afegir una URL diferent a cada imatge) o de col·lecció, entre altres.
• Instagram Ads → en aquest cas, com que es tracta d’una xarxa de contingut audiovisual, només es poden promocionar imatges o vídeos. Els formats de promoció coincideixen amb els de Facebook.
• YouTube Ads → tenint en compte que YouTube és el segon cercador que més fa servir la gent, només per darrere de Google, cal tenir-ho molt present. És una plataforma on es publiquen vídeos i la publicitat que s’hi fa, majoritàriament, ha de ser en aquest format. Es poden fer anuncis display (relacionats amb el contingut que s’està consumint), anuncis saltables (després de 5 segons de visualització), bumper ads (anuncis de fins a 6 segons que no es poden ometre) i masthead (tenen un format de bàner i apareixen a la pàgina principal de la plataforma).
• LinkedIn Ads → ofereix l’opció de crear anuncis dinàmics que permeten adaptar-se a l’activitat i al perfil de cada usuari.